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Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Werde ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

Über das Museum von Vancouver

Wo befindet sich das Museum von Vancouver?

Das Museum of Vancouver befindet sich in der 1100 Chestnut Street, Vanier Park, Vancouver, BC V6J 3J9, nur eine kurze Auto- oder Fährfahrt vom Stadtzentrum entfernt und neben dem H.R. MacMillan Space Centre.

Wie sind die Öffnungszeiten?

Das Museum ist dienstags bis sonntags von 10:00 bis 17:00 Uhr geöffnet, mit verlängerten Öffnungszeiten donnerstags bis 20:00 Uhr. Montags und an einigen Feiertagen ist es geschlossen.

Muss ich die Tickets im Voraus kaufen?

Es wird empfohlen, die Eintrittskarten im Voraus online zu buchen, um sich die bevorzugte Eintrittszeit zu sichern, insbesondere an Wochenenden oder bei Sonderausstellungen. Tickets für den gleichen Tag können auch vor Ort gekauft werden, je nach Verfügbarkeit.

Ist das Museum für Kinder geeignet?

Ja! Das Museum of Vancouver ist ein familienfreundliches Museum mit spannenden Ausstellungen und praktischen Exponaten, die für alle Altersgruppen geeignet sind. Kinder unter 12 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Wie lange dauert ein typischer Besuch?

Die meisten Besucher verbringen etwa 1,5 bis 2 Stunden mit der Erkundung der Galerien, Sie können aber auch länger bleiben, um die Exponate und die Umgebung des Vanier Parks zu genießen.

Ist das Museum für Menschen mit Behinderungen zugänglich?

Ja, das Museum of Vancouver ist vollständig für Rollstuhlfahrer zugänglich und bietet Rampen, Aufzüge, zugängliche Toiletten und ausgewiesene Parkplätze. Servicetiere sind willkommen.

Kann ich drinnen Fotos machen?

Ja, Fotografieren ohne Blitz ist in den meisten Bereichen für den persönlichen Gebrauch erlaubt. Stative, Selfie-Sticks und professionelle Aufnahmen erfordern eine vorherige Genehmigung.

Verfügt das Museum über Parkplätze?

Kostenpflichtige Parkplätze gibt es auf dem Parkplatz des Vanier Park, den man sich mit dem Maritime Museum und dem Space Centre teilt. An Wochentagen und morgens ist es normalerweise einfach, einen Parkplatz zu finden.

Gibt es in der Nähe Möglichkeiten zum Essen?

Das Museum verfügt zwar nicht über ein Café, aber in der Nähe von Kitsilano gibt es viele Möglichkeiten zum Essen, von Cafés am Wasser bis hin zu einfachen Restaurants. Besucher bringen oft Picknicks mit, die sie im Vanier Park genießen können.

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Tickets für das Museum of Vancouver an, ist aber nicht die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

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Kontakt

Auf dieser Website werden offizielle Eintrittskarten für diesen Veranstaltungsort verkauft. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsortes handelt.

Die Bilder und Videos auf dieser Website können visuelle Elemente enthalten, die mit KI-Technologie erstellt oder verbessert wurden. Sie werden nur zur Veranschaulichung bereitgestellt.